動かない・重いときの確認手順

01まず再読み込みと再起動

• ページを再読み込みする（Ctrl+R / Cmd+R）。ゲームの状態はリロードで消えるため、深く掘っている途中なら売却を済ませてから行います。
• タブを閉じて開き直す。メモリを多く使うゲームなので、長時間開いたままだと重くなります。
• 他のタブを閉じる。同じブラウザで動画や別のゲームを開いていると、フレームレートが落ちます。

02ブラウザと設定の確認

推奨ブラウザ

Chrome / Edge / Firefox / Safari の最新版。古い版では WebGL や音声の初期化に失敗することがあります。

ハードウェアアクセラレーション

オフになっていると描画が重くなります。ブラウザ設定で「ハードウェア アクセラレーション」を有効にします。

広告ブロッカー

広告の読み込みを止めると、ゲームの起動処理が止まることがあります。このサイトで動かない場合は一時的に無効にして試してください。

シークレットモード

拡張機能の影響を切り分けられます。シークレットで動くなら、拡張機能が原因です。

03操作が効かない

操作は矢印キー（または画面の十字キー）です。WASD ではありません。キーが効かないときは、まずゲーム画面を一度クリックしてフォーカスを合わせてください。

キーボードの入力が別の要素に取られている場合（サイト内の検索欄などにカーソルがある場合）も、矢印キーが効きません。

スマートフォンでは、画面の十字キーを押し続ける必要があります。指を離すと移動も掘削も止まります。

04進行状況が消えた

ゲームの進行はブラウザの保存領域に置かれます。シークレットモード、Cookie の削除、別ブラウザでの起動で進行が引き継がれないことがあります。

アカウント連携の仕組みは確認できていません。端末をまたいだ引き継ぎを前提にしないほうが安全です。

05課金したのに反映されない

ジェムの購入は配信元（CrazyGames または FRVR の課金基盤）を経由します。反映されない場合は、まず再読み込みを試し、それでも直らなければ購入時のレシートを添えて配信元のサポートに問い合わせてください。

このサイトはゲームの運営元ではないため、購入の取り消しや返金の対応はできません。